Tips de Seguridad

Para el acceso a la Banca en Línea (EasyBank Online)

  • Para realizar las operaciones vía Internet de una manera segura, conéctate desde el computador de tu casa u oficina; evita los centros públicos.
  • Ingresa al portal de internet www.easybankint.com, bajo ninguna circunstancia accedas a través de enlaces provenientes de correos electrónicos u otros sitios externos.
  • Revisa regularmente tus cuentas bancarias, si detectas algo sospechoso notifícalo de inmediato a nuestro equipo de Servicio al Cliente: 

Correo:

servicioalcliente@easybankint.com 

Teléfonos:

(0800) 642 7478

+1 (939) 337 8000

  • Una vez que termines de operar en EasyBank Online, cierra la sesión a través de la opción habilitada en el menú.
  • Ante determinadas situaciones sospechosas en los movimientos de tus cuentas, EasyBank te contactará para hacer las validaciones del caso, toma en cuenta que nunca solicitará datos sensibles. 
  • Mantén actualizado tu antivirus y navegador.

Para evitar fraudes por correo electrónico:

  • Cuida el contenido de los mensajes, evitando incluir la numeración completa de tus cuenta.
  • No respondas los correos electrónicos de empresas que le alerten sobre problemas en tu cuenta y soliciten información financiera. Elimina este tipo de correos de tu buzón de entrada.
  • Mantén la privacidad de tu correo electrónico, no expongas información en lugares públicos como páginas Web, Redes Sociales, etc, de esta manera evitas el SPAM.
  • Descarta correos electrónicos donde te soliciten información de tus claves y/o cuentas bancarias. EasyBank ni ningún otro banco solicitará este tipo de información.
  • Contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente para denunciar aquellos correos electrónicos que le parezcan sospechosos: 

Correo:

servicioalcliente@easybankint.com 

Teléfonos:

(0800) 642 7478

+1 (939) 337 8000

  • Nunca contestes ningún correo electrónico donde se te pida información financiera o de tus datos personales, incluso si tiene apariencia oficial.